상담후기 | SK매직정수기

REAL REVIEW

생생한 실제 가입 후기

실제 고객님들의 상담 리얼 후기입니다.
앞으로도 더욱 친절하고 만족스러운 상담을 위해 노력하겠습니다.

🏆 이번달 베스트 전문 상담사

1위 이다원 상담사

2위 김지희 상담사

3위 최유림 상담사

★★★★★ 2025.05.08 설치완료
브랜드 : SK매직 모델명 : WPU-JAC104S 약정 : 5년약정 색상 : 화이트(WH) 지역 : 울산 중구
물어보는것에 다 상담을 잘해주셨어요 !
정

정○유 고객님

2025.04.30 작성

전문 상담사 김보라

★★★★★ 2025.07.01 설치완료
브랜드 : SK매직 모델명 : WPU-IAC414S 약정 : 5년약정 색상 : 옵틱 화이트(OW) 지역 : 서울 강남구
너무 친절히 대해주시고 자세한 설명 깔끔한 대답. 대응이 너무 좋았습니다. 감사합니다~ 또 이용하게 되면 연락드리고싶습니다~
(

(주)9아토엔터테인○트 고객님

2025.04.30 작성

전문 상담사 김이슬

★★★★★ 2025.05.03 설치완료
브랜드 : SK매직 모델명 : WPU-IAC414S 약정 : 3년약정 색상 : 옵틱 화이트(OW) 지역 : 서울 동대문구
처음엔 그저 정수기 교체를 한 번 고려해보자는 가벼운 마음이었습니다.
사용 중이던 타사 제품에 큰 불만이 있었던 건 아니었지만,
사용 기간이 길어지다 보니 자연스레 새로운 제품에 대한 궁금증도 생기고,
요즘 많이들 사용한다는 직수형 정수기에 대한 관심도 조금씩 커지고 있었죠.

여러 브랜드의 제품을 비교하던 중,
우연히 SK매직 고객센터에 문의 전화를 하게 되었고,
그때 상담해주신 직원분과의 통화는 정말 인상 깊고 따뜻한 경험이었습니다.

상담 직원분은 단순히 제품 정보를 전달하는 수준을 넘어서,
제 상황과 생활패턴, 현재 사용 중인 제품에 대한 불편한 점까지
하나하나 세심하게 물어봐 주셨고,
그에 맞는 최적의 제품을 정말 내 가족에게 추천하듯 진심으로 설명해주셨습니다.

특히 기억에 남는 건, 제가 가격이나 기능에 대해 여러 가지 질문을 드렸을 때
조금도 불편한 기색 없이 차분하고 성의 있게,
고객의 입장에서 최선의 선택을 할 수 있도록 도와주려는 태도였습니다.
요즘 흔히 듣는 기계적인 응대와는 차원이 달랐습니다.

정수기를 바꾼다는 게 생각보다 쉽지 않은 결정이었지만,
그분의 따뜻한 안내와 솔직한 설명 덕분에 마음이 한결 가벼워졌고,
결국 타사 제품을 해지하고 SK매직으로 교체하게 되었습니다.

무엇보다 저의 작은 고민에 진심으로 귀 기울여주신 그 상담 직원분의 태도가
가장 큰 감동으로 남아 있습니다.

SK매직의 제품을 선택한 이유에는 분명 성능과 디자인, 가격도 있었지만
사람의 마음을 얻는 따뜻한 상담이야말로 브랜드의 진정한 경쟁력이라는 것을
이번 경험을 통해 깨닫게 되었습니다.
방

방○이 고객님

2025.04.30 작성

전문 상담사 이다원