상담후기 | SK매직정수기

REAL REVIEW

생생한 실제 가입 후기

실제 고객님들의 상담 리얼 후기입니다.
앞으로도 더욱 친절하고 만족스러운 상담을 위해 노력하겠습니다.

🏆 이번달 베스트 전문 상담사

1위 이다원 상담사

2위 김지희 상담사

3위 최유림 상담사

★★★★★ 2026.04.15 설치완료
브랜드 : SK매직 모델명 : WPU-JAC104S(WW) 약정 : 5년약정 색상 : 위글 옐로우(WW) 지역 : 경기 평택시
친절하고 빠루게상담해주셔서 좋았습니다 감사합니다
김

김○주 고객님

2026.04.10 작성

전문 상담사 김지희

★★★★★
브랜드 : SK매직 모델명 : WPU-IAC425S 약정 : 6년약정 색상 : 뉴트럴 실버(NS) 지역 : 경기 남양주시
목소리도 너무 예쁘시고, 발음도 정확하시고, 설명이 지루하지도 않고 귀에 쏙쏙 들어오게 아주 말씀을 잘하십니다! 중간에 이것저것 인증해야해서 약간 어버버할때도 신경질적인 말투가 아니라 살짝 웃기도 하시면서 설명 친절하게 잘해주셨어요. 여기 정수기 처음 쓰는데 첫인상인 상담원분이 응대가 최고라 더 믿음이 갑니다.
이

이은호/이구○공 고객님

2026.04.10 작성

전문 상담사 박미경

★★★★★
브랜드 : SK매직 모델명 : WPU-IAC425S 약정 : 5년약정 색상 : 내츄럴 화이트(NW) 지역 : 대구 서구
친절하시고 제품설명이 이해하도록 잘 설명해주었읍니다.
김

김○로 고객님

2026.04.10 작성

전문 상담사 이은진

★★★★★ 2026.04.13 설치완료
브랜드 : SK매직 모델명 : WPU-IAC425S 약정 : 6년약정_타사보상 색상 : 내츄럴 화이트(NW) 지역 : 인천 서구
자세한설명 친절한설명 감사합니다
덕분에 다른곳들이랑 비교안하고 바로 진행했네요
황

황○옥 고객님

2026.04.10 작성

전문 상담사 안상희

★★★★★ 2026.04.25 설치완료
브랜드 : SK매직 모델명 : WPU-JAC115S 약정 : 3년약정_타사보상 색상 : 내츄럴 화이트(NW) 지역 : 경기 평택시
친절
박

박○호 고객님

2026.04.10 작성

전문 상담사 손윤아

★★★★★ 2026.04.13 설치완료
브랜드 : SK매직 모델명 : WPU-JAC125S 약정 : 5년약정_타사보상 색상 : 바닐라 베이지(VB) 지역 : 경기 의정부시
자세한 설명 해주셔서 믿고 설치 합니다
신

신○진 고객님

2026.04.10 작성

전문 상담사 박정은

★★★★★
브랜드 : SK매직 모델명 : WPU-JAC125S 약정 : 7년약정 색상 : 내츄럴 화이트(NW)/ 지역 : 경기 성남시
친절하셨어요
김

김○영 고객님

2026.04.10 작성

전문 상담사 안상희

★★★★★ 2026.04.03 설치완료
브랜드 : SK매직 모델명 : WPU-JAC115S 약정 : 5년약정 색상 : 내츄럴 화이트(NW) 지역 : 서울 강서구
친절하시고 설명도 잘 해주셨어요 청결하셨구요!!
장

장○예 고객님

2026.04.10 작성

전문 상담사 최유림

★★★★★ 2026.04.14 설치완료
브랜드 : SK매직 모델명 : WPU-IAC425S 약정 : 6년약정 색상 : 내츄럴 화이트(NW) 지역 : 전북특별자치도 전주시
얼음 정수기 렌탈 문의를 남기고 상담을 받았는데 상담원분이 처음부터 끝까지 정말 친절하고 꼼꼼하게 안내해주셔서 만족스러운 상담이었습니다.

정수기를 처음 설치하는 거라서 약정 기간이나 관리 방식 같은 부분이 잘 정리되지 않은 상태였는데, 3년·5년·6년 약정에 따른 차이와 월 요금 구조를 이해하기 쉽게 설명해주셨고 특히 신규 가입 시 12개월 반값 이벤트 적용되는 부분도 정확하게 안내해주셔서 조건을 비교해보는 데 큰 도움이 됐습니다.

또 이사할 경우에도 계속 사용할 수 있는지 궁금했는데 이전 설치 가능 여부와 진행 방법까지 자세히 알려주셔서 장기간 사용하는 데 대한 걱정도 많이 줄었습니다. 중간에 해지 시 위약금 기준에 대해서도 질문드렸는데 그 부분도 부담 없이 물어볼 수 있게 편하게 설명해주셔서 상담받는 동안 신뢰가 많이 갔습니다.

무엇보다 설치 위치가 싱크대 옆이 아니라 맞은편 다이에 놓아야 하는 구조라 가능 여부가 걱정됐는데, 상담원분이 기사님께 전달될 수 있도록 메모로 남겨주신다고 안내해주셔서 세심하게 신경 써주신다는 느낌을 받았습니다. 이런 부분까지 그냥 넘기지 않고 챙겨주시는 점이 인상 깊었습니다.

결제 방식도 카드와 계좌 중 어떤 방법이 좋은지 질문드렸는데 고객 입장에서 편한 방법으로 선택하면 되고 나중에 변경도 가능하다고 안내해주셔서 부담 없이 결정할 수 있었습니다.

전체적으로 상담이 형식적인 느낌이 아니라 실제로 고객 상황을 고려해서 안내해주신다는 느낌을 받아서 좋았고, 정수기 처음 렌탈하는 입장에서 궁금했던 부분들이 대부분 정리된 만족스러운 상담이었습니다. 친절하게 상담해주셔서 감사합니다.
최

최○훈 고객님

2026.04.10 작성

전문 상담사 안상희