상담후기 | SK매직정수기

REAL REVIEW

실제 고객님들의 상담 리얼 후기입니다.
앞으로도 더욱 친절하고 만족스러운 상담을 위해 노력하겠습니다.

🏆 이번달 베스트 전문 상담사

1위 이다원 상담사

2위 김지희 상담사

3위 최유림 상담사

★★★★★ 2025.12.13 설치완료
브랜드 : SK매직 모델명 : WPU-IAC414S 약정 : 5년 색상 : 옵틱 화이트(OW) 지역 : 경기 광명시
얼음정수기 상담을 신청하면서 사실 조금 걱정이 많았습니다. 제품 종류도 많고, 설치 조건이나 조리수 밸브 같은 부분도 잘 몰라서 복잡할 것 같았거든요. 그런데 상담을 도와주신 상담원분의 친절함 덕분에 모든 과정이 정말 편안하고 만족스럽게 마무리되었습니다.

우선 상담원분께서는 제가 궁금해하는 부분들을 끝까지 성심껏 들어주시고, 이해하기 쉬운 설명으로 하나씩 정리해 주셔서 선택 과정이 훨씬 수월했습니다. 제가 사용 중인 주방 환경도 꼼꼼히 확인해 주시고, 필요한 부분과 불필요한 부분을 정확하게 알려주셔서 괜히 추가 비용이 발생하지 않도록 실질적인 도움을 주셨습니다. 고객 입장에서 진짜 ‘도와주고 싶어 하는 마음’이 느껴지는 상담이었습니다.

특히 인상 깊었던 점은, 제가 여러 번 질문을 드렸음에도 불구하고 항상 차분하고 따뜻한 목소리로 답해주신 점이었습니다. 덕분에 처음에는 복잡할 것 같던 정수기 선택이 오히려 즐겁고 기대되는 과정이 되었고, 이 상담을 통해 해당 브랜드에 대한 신뢰도도 훨씬 높아졌습니다.
권

권○호 고객님

2025.12.10 작성

전문 상담사 손윤아

★★★★★ 2025.12.12 설치완료
브랜드 : SK매직 모델명 : WPU-GBC102S 약정 : 5년약정 색상 : 크림베이지 지역 : 서울 구로구
문의 사항과 반복 질문이 많았음에도 너무 친절히 응대해주셔서 감사했습니다!
그리고 설명도 핵심이 되는 부분 위주로 이해하기 쉽게 잘 해주셔서 가입하는데 더 수월했어요
감사합니다~!
임

임○리 고객님

2025.12.10 작성

전문 상담사 김지희

★★★★★ 2025.12.31 설치예정
브랜드 : SK매직 모델명 : WPU-JAC125S 약정 : 5년약정_타사보상 색상 : 내츄럴 화이트(NW) 지역 : 부산광역시 해운대구
정수기 구입을 위해 유투브외 다수 온라인 매체를 통해 제품의 성능과 기능을 알아보고 마음에 드는 제품군3가지를 선택해서 각각 정수기회사 콜센터에 전화하고 한군데 오프라인대리점도 방문하였습니다 모든 정수기 콜센터에 내용문의를 해보니 구매자가 원하는 답변을 잘못하는 경우가 다반사였습니다
짜증이 많이 난 상태에서 마지막으로 전화해보자고 SK매직에 전화하였고(물론 SK매직 온라인상 본사.타 공식대리점포함도 전화하였음) 김민정담당자를 만나게되었고 기적같은 일이 일어낫습니다 구매자의 의향을 정확히 파악하였고 너무나 친절한 상담과 생각지도못한 혜택도 알려주어 너무 고마왔습니다 상담을 통해 이렇게 훌륭한 직원은 못본것 같습니다 우수직원으로 추천드리며 김민정담당자의 앞날에 발전을 빕니다
김

김○동 고객님

2025.12.10 작성

전문 상담사 김민정

★★★★★ 2025.12.13 설치완료
브랜드 : SK매직 모델명 : WPU-JAC115S 약정 : 6년약정 색상 : 내츄럴 화이트(NW) 지역 : 서울 은평구
너무 친절하시고 친근하게 대해주셔서 감사합니다.
상담받는거 어떤땐 불편하잖어요. 그런데 물어보고하는거에 어려움이 안들게 해주시고 설명도 잘해 주시고 감사합니다.
김

김○아 고객님

2025.12.10 작성

전문 상담사 박미경